6. Requisição de licença
6.4. Reenviando uma requisição de licença
S&A revisará a requisição de licença uma vez que você a envie no MultiTrace. Se a informação não está clara ou está incompleta, a licença será rejeitada e isso lhe dará uma oportunidade adicional para fornecer as informações requeridas.
No caso de rejeição, isso significa que você precisa fornecer informações adicionar e enviar novamente a requisição de licença no MultiTrace. Veja o vídeo de instrução Requisição de Licença no Capítulo 1: Introdução – Início Rápido.
Se uma requisição de licença foi rejeitada pelo S&A, o status aparecerá como “Rejeitada”. Clicando na licença e no ícone do livro à esquerda, você verá o resumo da requisição, incluindo os comentários do S&A. Veja os comentários ao clicar no ícone balão à direita, onde você pode ver os comentários feitos pelo S&A, e forneça sua resposta clicando em um novo comentário.
Uma vez que você terminou de responder aos comentários, vá para a ação “Fornecer resultados de auditoria”. Clicando nessa tarefa, ela lhe guiará ao longo da informação que foi inicialmente inserida por você na requisição de licença.
Caso você precise adicionar ou modificar alguma coisa, você pode fazer isso ao longo dos passos em que se fornecem os resultados de auditoria> note que caso você precise enviar novos documentos, essas respostas preenchidas previamente podem demandar novas revisões ou campos em branco aparecerão para que respostas sejam fornecidas com base na nova informação.
Uma vez que finalizar o questionário, você poderá enviar a requisição de licença do membro novamente.