MultiTrace (Eski hesap)

1. Giriş

E-sayfa MultiTrace Kullanıcı Kılavuzuna Hoş Geldiniz Bölümü

Bu e-sayfada, eski Rainforest Alliance ve/veya UTZ hesabını kullanan Sertifika Sahipleri, aşağıdaki konularda MultiTrace'in nasıl kullanılacağına ilişkin rehberlik bulacaklardır:

·        Parola sıfırlama;

·       Finans (fatura yeniden atamaları);

·       Ayarlar (kullanıcı yönetimi, dil ayarları ve bildirim e-postaları).

 İzlenebilirlik faaliyetlerinin nasıl raporlanacağına ilişkin rehberlik için lütfen Traceability User Guidance Manual (İzlenebilirlik kullanıcı kılavunuzuna ) bakın.

Sorularınız veya yardımlarınız için lütfen CustomerSuccess@ra.org adresinden müşteri temsilcisi ekibine ulaşın.

2. Şifre sıfırlama

Şifrenizi unutuysanız, şifre sıfırlaması isteğinde bulunmak üzere lütfen oturum açma sayfasında “forgot password”e (“şifremi unuttum”) tıklayın.

Yeni bir şifre alma konusunda sorun yaşıyorsanız, lütfen customersucces@ra.org adresine bir e-posta gönderin.

3. Ayar yönetimi

İçerikte gezinebilmek için lütfen sağ taraftaki içindekiler listesini kullanın.

3.1. Kullanıcı ekleme
3.2. Kullanıcılara rol atama
3.3. Adres değiştirme
3.4. Dil ayarları
3.5. Uyarı E-postaları

3.1. Kullanıcı ekleme

Sadece yönetici kullanıcılar (Admin), hesaplarındaki Kullanıcı sekmesinde “+Add User”a (+Kullanıcı Ekle) tıklayarak yeni bir kullanıcı ekleyebilir. Dikkat: Şirketiniz önceden bir çalışma arkadaşınız/arkadaşlarınız tarafından kaydedildiyse, şirketinizi tekrar kaydetmeniz gerekmez. Aksi takdirde bu işlem çifte hesap oluşturur.

Kişiyi, bilgilerini girmek suretiyle ekleyebilirsiniz. Yönetici olarak siz, hesaba bir kullanıcı eklerseniz, bu kişiyi aşağıdakiler konusunda bilgilendirmeniz gerekir:

-      kullanıcı adı

-      yeni kullanıcı için oluşturduğunuz şifre

Bundan sonra yeni kullanıcı şifresini değiştirebilir.

Yeni bir kullanıcı ekledikten sonra doğru rolü atamayı unutmayın!

3.2. Kullanıcılara rol atama

Kullanıcı rolleri, kullanıcıların MultiTrace’te sahip oldukları izinleri yönetmenize izin verir. Kullanıcı aşağıdaki rollere sahip olabilir:

• Yönetici (Admin) : Bu rol kullanıcıların, üye ekleme, rol değiştirme, bilgi değiştirme, CB’lerle ve diğer sertifika sahipleriyle irtibata geçme veya istenen bilgiyi yükleme veya doldurmasına izin verir;
• Finans: Bu rol kullanıcının finansal bilgileri değiştirmesine izin verir;
• Kullanıcı (User): Bu rol kullanıcının hiçbir şeyi değiştirmeden sadece bilgiye bakmasına izin verir.

Birden fazla kutuyu işaretlemek mümkündür (ör. bir kullanıcının hem Yönetici, hem de Finans rolleri olabilir). Lütfen sadece Yönetici rolündeki bir kişinin yeni kullanıcılar ekleyip düzenleyebileceğini bilin.

3.3. Adres değiştirme

Ziyaret adresi, posta adresi ya da fatura adresi gibi bilgileri değiştirmek için, lütfen Profil sekmenize gidin ve güncellemek üzere sağdaki simgelere tıklayın.

Alanları doldurun ya da güncelleyin ve sağ üst köşedeki kaydet ikonuna tıklayın.

Değişikliklerin kaydedildiğine dair bir uyarı mesajı göreceksiniz.

3.4. Dil ayarları

MultiTrace ekranınızın sağ üst köşesindeki hesap adınızı tıklayın ve tercih ettiğiniz dili seçin.

Kontrol listeleri ve şablonlar, dil ayarı değiştirildikten sonra doğrudan MultiTrace’den indirilebileceği gibi, Bölüm 1. Giriş - Hızlı Başlangıç’ta sayfanın alt kısmında çeşitli dillerde bulunabilir.

3.5. Uyarı E-postaları

E-posta uyarı ayarlarınızı nasıl değiştirebilirsiniz?

E-posta uyarı ayarlarınızı değiştirmek isterseniz, e-posta uyarı ayarlarınızı değiştirmek istiyorsanız, Hızlı Adımlar’daki ayarlara gidin ve almayı istediğiniz e-posta uyarılarını seçin. Sadece yönetici kullanıcılar uyarı ayarlarını değiştirebilir. “Sertifikasyon & Lisans” ve/veya “İzlenebilirlik” hakkındaki e-posta uyarılarını alma ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Denetim planlaması teyit e-postaları ve Lisans Süresinin Dolmasına dair e-postaları daima gönderilir.

E-posta uyarılarına abonelikten nasıl çıkabilirsiniz (unsubscribe)?

Artık almak istemediğiniz e-posta uyarıları için artık almak istemediğiniz konuların kutularının yanındaki işaretleri silmek ve “Güncelle”ye tıklayarak abonelikten çıkabilirsiniz.

4. Ticaret & Stok

İzlenebilirlik faaliyetlerinin nasıl raporlanacağına ilişkin rehberlik için lütfen Traceability User Guidance Manual (İzlenebilirlik kullanıcı kılavunuzuna ) bakın.